miércoles, 22 de noviembre de 2017

Museos, archivos y bibliotecas. Servicio de consulta. Ask a librarian. New York Public Library. Photography

En las búsquedas de datos sobre fotografía o fotógrafos a veces es necesario contactar con Museos, Archivos o Bibliotecas .
He comentado ya varias veces la calidad de contestación, el servicio prestado, por las Instituciones americanas a las consultas remitidas  a los contactos-internet-de sus páginas web.
Pues bien, como hay que hablar de lo bueno, que de lo malo hay mucho solo comentar que hoy hice una consulta al departamento de fotografía de la New York Public Library.
La consulta fue hecha hoy por la mañana y acabo de recibir (en horas) la contestación amplia, amable, con numerosas referencias y, ofrecimiento para cualquier posterior aclaración.

Asi pues

MIS FELICITACIONES AL DEPARTAMENTO DE FOTOGRAFÍA DE NEW YORK PUBLIC LIBRARY

que es un ejemplo para las instituciones españolas que, en general, tardan en contestar y procuran hacer la contestación lo más corta posible.
Quede claro que me refiero a mi experiencia personal, parcial y subjetiva, de los ultimos diez años. 
También quiero señalar, como curioso, que en España contestan mejor los archivos de pequeñas ciudades que los grandes archivos. 

En (google translate)

I have already commented several times on the quality of the answer, the service provided by the American Institutions to the queries sent to the Internet-contacts of their web pages.Well, as you have to talk about the good, that there is much of the bad just comment that today I consulted the photography department of the New York Public Library.The consultation was made today in the morning and I just received the wide, friendly reply, with numerous references and, offer for any further clarification.So that
MY CONGRATULATIONS TO THE NEW YORK PUBLIC LIBRARY PHOTOGRAPHY DEPARTMENT
which is an example for Spanish institutions that, in general, are slow to answer and try to make the answer as short as possible.It is clear that I refer to my personal experience, partial and subjective, in the last ten years.I also want to point out, as if curious, that in Spain the archives of small cities are better answered than the large archives.

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